Descrizione sintetica della qualifica:
Svolge le mansioni di inumazione, tumulazione, esumazione, estumulazioni, pulizia e movimentazione dei resti mortali, movimentazione dei feretri, movimentazione del materiale di risulta derivante dalle operazioni cimiteriali
Competenze da acquisire:
- CARATTERISTICHE DEI VARI TIPI DI INTERRO
- Inumazione e tumulazione
- Le norme di cui agli artt. 76, 77, e 78 del regolamento di polizia mortuaria, Caratteristiche del terreno per le inumazioni
- Scavo della fossa
- Dimensioni e disposizioni delle fosse, Sepolture a tumulazione
- Le concessioni comunali
- NOZIONI IGIENICO-SANITARIE NELL’AMBITO DELL’ATTIVITÀ CIMITERIALE
- Il rispetto dei riti funebri delle varie religioni
- La constatazione del decesso effettuata dal medico, I dispositivi medici all’interno del corpo e la loro eventuale rimozione
- La procedura al fine di uniformare la preparazione della salma dopo il decesso, garantire il massimo rispetto della persona deceduta, prevenire il pericolo di diffusione di infezioni ed eventuali infestazioni di parassiti, facilitare una rapida identificazione in camera mortuaria
- La disinfezione e il controllo del rischio di infezione per persone o di contaminazione di oggetti od ambienti
- Le tecniche di disinfezione, la disinfezione con mezzi naturali, fisici e biologici
- RAPPORTI CON DOLENTI E PUBBLICO
- La gestione della problematica del lutto, in relazione ai diversi riti religiosi e non, La relazione di aiuto operatore-dolente,
- Modalità di approccio e di aiuto dell’operatore con il dolente e con il pubblico, Comportamenti da adottare a seconda della situazione sviluppatasi
- Conoscenza delle 5 fasi di elaborazione del lutto
- La comunicazione con i parenti del defunto
- ELEMENTI DI PSICOLOGIA ATTITUDINALE
- Psicologia del lavoro e delle organizzazioni, Leadership formale ed informale, leadership diretta e indiretta
- La comunicazione
- Modelli di comunicazione interpersonale
- La sindrome del burnout, Mobbing
- I Processi di Coping nell’Adattamento allo Stress